Hintergrund
Es wurde ein MEGA JUL gefunden, bei dem die Nachsteigeröse einen Defekt aufweist.
Es kann derzeit nicht ausgeschlossen werden, dass sich weitere Geräte mit Defekten der betreffenden Charge im Umlauf befinden. Bei dem Defekt handelt es sich um eine Veränderung der Metalloberfläche, der bei einer optischen Überprüfung leicht erkennbar ist. Diese Oberflächenveränderungen können unterschiedlich tief sein und eine Reduktion der Festigkeit zur Folge haben.
Überprüfung
Gehen Sie bitte bei der Überprüfung wie folgt vor:
1. Überprüfung Chargennummer
Prüfen Sie die Chargennummer. Die Chargennummer befindet sich an der oberen rechten Geräteseite.
2. Optische Prüfung
Prüfen Sie die Oberfläche des Metallkörpers, insbesondere die Nachsteigeröse, auf Abweichungen wie Falten, Stufen, Risse o.ä.
Geräte, die an dieser Stelle eine Stufe oder Kante wie hier abgebildet aufweisen, können weiterverwendet werden. Sie müssen nichts tun.
Die Überprüfung wird zusätzlich im untenstehenden Video Schritt für Schritt erklärt:
Geräte, die vergleichbare Oberflächenveränderungen aufweisen, dürfen nicht verwendet werden. Stellen Sie nach der Überprüfung Ihres Gerätes einen Defekt fest, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per E-Mail: service@edelrid.de. Sie erhalten von uns einen Rücksendeschein, anhand dessen Sie das Gerät kostenfrei zu uns zur Überprüfung einschicken können.
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